Harmonia Empreendimento Hoteleiro encanta clientes com momentos relaxantes e agradáveis

Há 20 anos no mercado de hotéis, colônias de férias e benefícios, desenvolvemos, com o importante apoio de nossos parceiros, o mais completo projeto de qualidade de vida do Brasil. A busca constante por gerar valor aos nossos clientes nos motivou a investir em treinamentos contínuos para nossa equipe e em aportes financeiros em sistemas de gestão administrativa e CRM (Customer Relationship Management), permitindo o monitoramento do comportamento de nossos consumidores e prospects. Isso possibilita sustentar, com alto grau de coerência, nossa proposta de marketing institucional, representada pelo slogan: “Dê mais vida à sua vida, seja um cliente Harmonia”.

A Harmonia Benefícios sempre baseou sua história e trajetória em três pilares fundamentais: caráter nas relações internas e externas, gestão de competências para atender e satisfazer as necessidades que nós mesmos provocamos, e conciliação dos compromissos traçados no plano estratégico, por meio de tarefas planejadas e ações conjuntas voltadas ao crescimento do grupo organizacional e à superação das expectativas dos nossos clientes.

A estratégia do Grupo Harmonia, há muitos anos, visa atender plenamente todos os seus stakeholders. Em relação aos colaboradores, o foco está no centro do planejamento, pois consideramos essa a parte mais importante da empresa. Como disse Henry Ford: “Você poderia tirar de mim as minhas fábricas, queimar os meus prédios, mas se me der o meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios”.

Para nossos clientes externos e fornecedores, mantemos uma comunicação transparente nas negociações, sempre buscando uma relação de benefício mútuo. Por fim, em relação aos nossos vizinhos de empreendimentos hoteleiros, procuramos envolvê-los de alguma forma em nossos projetos, seja por meio de convites para lançamentos de produtos, participação em festas temáticas ou, em muitas ocasiões, oferecendo oportunidades de emprego a seus familiares, com o objetivo de integrá-los ao nosso negócio e promover um marketing positivo e espontâneo.